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与艾滋病感染者相处的10大原则

浏览数:2372 06月20日 来源:携手在线 作者:韩晶   | 
亲爱的朋友们,本期的你问我答的来访者,是长期工作在防治艾滋病、关怀艾滋病感染者一线的工作人员,他们常常在实务工作中遇到一些困扰。

王大姐,是一名从事艾滋病关怀工作的志愿者,她每天工作是帮助来医院就诊的患者挂号、接听咨询电话,在病人痛苦的时候陪伴在左右,每周她还好抽出时间到病房看望住院的患者,在她提供关怀服务过程中,她发现艾滋病患者家属常常不知道怎样与患者接触,所以住院患者和家属之间常常发生争执,这让她很犯愁。

版主:很佩服王大姐的志愿精神,也很欣喜看到王大姐对于艾滋病感染者家属的关照。由于艾滋病的致死性和传播的特殊性,一旦被确认感染HIV之后,不仅仅是感染者,当家属得知感染情况后都会产生一系列的负性心理反应如:紧张、焦虑、恐惧、自卑、孤独、无助、绝望等;行为表现:愤怒、叹气、怨气、疏远、流泪、失眠、食欲下降、过度呵护等。家属是患者重要的支持者,有研究显示,在同等的医疗支持下,家庭心理支持的好坏直接影响着患者生存时间和情绪反应,在患者的治疗愈病情管理过程中有着重要的作用。那怎样能够让家属发挥作用呢?

台湾的艾滋同工曾经提出要与感染者相处的10大原则,供王大姐和有类似需求的志愿者参考:

1、态度胜过语言:接纳的态度与语调,远远胜过话语的内容。

2、守诺的重要:若做出承诺就请忠实地遵行,无论所需的代价为何。

3、赞美的重要:赞美做得好的工作,不管是谁做的。如果批评是必要的,也请用温柔取代严厉的表达。

4、接纳感染者所关注的人/事/物:陪伴并接纳感染者的喜怒哀乐,让与你相遇的感染者,能感觉到你视他/她为一个重要的人。

5、不转嫁情绪到感染者身上:不要因为你资深轻微疼痛、或对人/事/物的失望,将这负面其情绪转至感染者,而造成感染者的负担或忧虑:因为大部分感染者承受的负担,往往比你更重。

6、开放的态度与真诚的讨论:保持真诚的讨论态度,也尽量避免争论。

7、不探究他人隐私:让感染者自在并自发的谈论私密的事,避免蜚短流长,并了解那是一种对感染者伤害性极大的行为。

8、重视感染者的感觉:不让自以为是的机智和幽默,造成对感染者无可挽回的伤害。

9、不理会对感染者诋毁的言论:请记住,别人所传递的消息不一定是最正确的报道,事情常常在转述中变得扭曲,要以不变应万变。

10、不计较名利:发自内心的关怀,把自己做到最好,并要有耐心。忘记你自己,让别人来记住。尽力而为,有耐心,这样的关心才会让感染者感到愉悦。

当然,做到以上10个原则,也许可以拉近患者于家属的距离。但真正如何让患者和家属在面临危机时彼此携手应对,还需要志愿者能够提供给家属和患者必要的知识和信息,如艾滋病基本知识,照顾防护技巧,必要的营养支持等医疗健康信息。在患者发生病情变化时及时、适宜的心理支持,在经济困难时给予必要的圆柱与政策信息支持,以及面in死亡威胁时的情感支持与安抚都是非常重要的。

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与艾滋病感染者相处的10大原则

0 0 来源:携手在线 作者: 06月20日
亲爱的朋友们,本期的你问我答的来访者,是长期工作在防治艾滋病、关怀艾滋病感染者一线的工作人员,他们常常在实务工作中遇到一些困扰。

王大姐,是一名从事艾滋病关怀工作的志愿者,她每天工作是帮助来医院就诊的患者挂号、接听咨询电话,在病人痛苦的时候陪伴在左右,每周她还好抽出时间到病房看望住院的患者,在她提供关怀服务过程中,她发现艾滋病患者家属常常不知道怎样与患者接触,所以住院患者和家属之间常常发生争执,这让她很犯愁。

版主:很佩服王大姐的志愿精神,也很欣喜看到王大姐对于艾滋病感染者家属的关照。由于艾滋病的致死性和传播的特殊性,一旦被确认感染HIV之后,不仅仅是感染者,当家属得知感染情况后都会产生一系列的负性心理反应如:紧张、焦虑、恐惧、自卑、孤独、无助、绝望等;行为表现:愤怒、叹气、怨气、疏远、流泪、失眠、食欲下降、过度呵护等。家属是患者重要的支持者,有研究显示,在同等的医疗支持下,家庭心理支持的好坏直接影响着患者生存时间和情绪反应,在患者的治疗愈病情管理过程中有着重要的作用。那怎样能够让家属发挥作用呢?

台湾的艾滋同工曾经提出要与感染者相处的10大原则,供王大姐和有类似需求的志愿者参考:

1、态度胜过语言:接纳的态度与语调,远远胜过话语的内容。

2、守诺的重要:若做出承诺就请忠实地遵行,无论所需的代价为何。

3、赞美的重要:赞美做得好的工作,不管是谁做的。如果批评是必要的,也请用温柔取代严厉的表达。

4、接纳感染者所关注的人/事/物:陪伴并接纳感染者的喜怒哀乐,让与你相遇的感染者,能感觉到你视他/她为一个重要的人。

5、不转嫁情绪到感染者身上:不要因为你资深轻微疼痛、或对人/事/物的失望,将这负面其情绪转至感染者,而造成感染者的负担或忧虑:因为大部分感染者承受的负担,往往比你更重。

6、开放的态度与真诚的讨论:保持真诚的讨论态度,也尽量避免争论。

7、不探究他人隐私:让感染者自在并自发的谈论私密的事,避免蜚短流长,并了解那是一种对感染者伤害性极大的行为。

8、重视感染者的感觉:不让自以为是的机智和幽默,造成对感染者无可挽回的伤害。

9、不理会对感染者诋毁的言论:请记住,别人所传递的消息不一定是最正确的报道,事情常常在转述中变得扭曲,要以不变应万变。

10、不计较名利:发自内心的关怀,把自己做到最好,并要有耐心。忘记你自己,让别人来记住。尽力而为,有耐心,这样的关心才会让感染者感到愉悦。

当然,做到以上10个原则,也许可以拉近患者于家属的距离。但真正如何让患者和家属在面临危机时彼此携手应对,还需要志愿者能够提供给家属和患者必要的知识和信息,如艾滋病基本知识,照顾防护技巧,必要的营养支持等医疗健康信息。在患者发生病情变化时及时、适宜的心理支持,在经济困难时给予必要的圆柱与政策信息支持,以及面in死亡威胁时的情感支持与安抚都是非常重要的。

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